“费用低、服务好，这才真正是我们老百姓自己的医院……”云南省陇川县纪委、监察局日前组织开展医药购销和医疗服务不正之风专项整治活动，一名来县人民医院就诊的患者在“行风评议表”上投了“满意”票。
    陇川县近年来通过规范药品采购、提高服务质量、实行绩效考核等方式，加大医药购销和医疗服务不正之风专项整治力度。
    该县医疗系统对基本药物采购实行网上采购管理，选定药品质量优良、价格合理、供应有保障的商户，进行统一采购，降低采购成本，以减轻群众就医负担。
    为方便患者、提高服务质量，该县医疗系统增设了专家门诊和儿科门诊；开展优质护理示范工作。同时，在候诊室摆放“行风评议触摸屏”，公布监督投诉电话、服务承诺事项，摆放意见簿、意见箱，自觉接受群众监督。
    该县各医疗卫生单位还对医务人员进行绩效考核，考核内容包括服务质量、投诉情况、测评情况等，绩优者给予一定奖励，鼓励医务人员为患者提供满意服务。
    据了解，今年以来，该县医疗系统基本药物网上采购率达97%，门诊和住院次均费用比去年同期下降18.79%。